ربط الذكاء الاصطناعي ببيانات المؤسسة
في هذا الدرس 4 موضوعات
هذا الدرس مخطط له. يعرض المخطط أدناه الموضوعات التي سيغطيها، ولم يُنشر الدرس الكامل بعد.
نص الدروس والتمارين باللغة الإنجليزية، بينما تبقى واجهة الموقع وعناوين الدروس بالعربية.
في هذا الدرس
connect AI to ERP, CRM, and knowledge bases through governed interfaces.
الموضوعات المخطط لها
- Grounding means answers are based on retrieved company facts, not model memory.
- The model never connects to the ERP or CRM database; it calls governed APIs or reads curated indexes.
- Pass the end user's identity so the AI sees only what that user may see.
- Index knowledge-base content with owners, freshness dates, and a way to remove outdated articles.
تفاصيل المخطط المبدئي
عرض عملي
a flow: customer message, assistant service, order API (user-scoped token), policy index, model, response; with the ERP behind the API, not reachable from the model.
اختبر فهمك
Why call an API rather than query the database?
أظهر الإجابة
The API enforces access rules, limits, and audit, and keeps the schema private.
التطبيق
طبّق هذا الدرس بمختبر الوحدة وتمارينها واختبارها.
تعليم الدرس كمكتمل اختياري ويمكنك التراجع عنه في أي وقت. يبقى تقدمك محفوظًا في هذا المتصفح.